রেফারেন্স

fu89-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

fu89-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপদডেটা অনুরোধের সুবিধা
fu89 fu89-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষায় আমরা কী করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকলে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়। কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুসারে নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে লগইন নিশ্চিত করা হয়, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

স্থানীয় আইন যতটুকু সময় ডেটা রাখার নির্দেশ দেয় ততটুকুই রাখা হয়; মেয়াদ শেষে রেকর্ড নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে জানিয়ে দিই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা নিশ্চিত করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — মোবাইল থেকেও সহজে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। বাইরের কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তন বা পূর্ণ রেকর্ড দেখতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং ভাষা বা পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসারেই আমরা ডেটা পরিচালনা করি।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আমরা জানিয়ে দিই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।